Terma dan Syarat
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami yang ditawarkan melalui laman web ini.
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses atau menggunakan laman web kami untuk melihat perkhidmatan cuci kereta kami dan membuat tempahan dalam talian, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan kami.
2. Perkhidmatan Kami
Caracal Clean menawarkan perkhidmatan cuci kereta seperti Cuci Luaran, Pembersihan Dalaman, Waxing & Penggilap, dan Pengilat Tayar. Penerangan perkhidmatan dan harga adalah seperti yang dipaparkan di laman web kami dan mungkin tertakluk kepada perubahan tanpa notis terlebih dahulu.
3. Tempahan dan Pembatalan
- Tempahan: Semua tempahan melalui laman web kami adalah tertakluk kepada ketersediaan. Anda akan menerima pengesahan tempahan melalui e-mel.
- Pembatalan: Pembatalan atau penjadualan semula tempahan mesti dilakukan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum waktu tempahan yang dijadualkan. Kegagalan untuk berbuat demikian mungkin mengakibatkan caj pembatalan atau kehilangan deposit.
4. Harga dan Pembayaran
- Harga: Harga perkhidmatan dipaparkan di laman web kami dan adalah dalam Ringgit Malaysia (RM). Harga mungkin tidak termasuk cukai atau caj lain melainkan dinyatakan secara jelas.
- Pembayaran: Pembayaran boleh dibuat secara atas talian melalui kaedah yang disediakan di laman web kami atau secara fizikal di premis kami. Semua pembayaran adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan melainkan dinyatakan sebaliknya.
5. Perubahan pada Perkhidmatan
Kami berhak untuk mengubah, menggantung atau menghentikan mana-mana aspek perkhidmatan kami pada bila-bila masa tanpa notis. Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau mana-mana pihak ketiga atas sebarang pengubahsuaian, perubahan harga, penggantungan atau pemberhentian perkhidmatan.
6. Had Tanggungjawab
Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang, Caracal Clean dan pekerjanya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan langsung, tidak langsung, tidak sengaja, khas, berbangkit atau punitif, termasuk tetapi tidak terhad kepada, kehilangan keuntungan, data, penggunaan, muhibah, atau kerugian tidak berwujud lain, yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan perkhidmatan kami.
7. Pampasan
Anda bersetuju untuk melindungi dan menanggung rugi Caracal Clean dan gabungannya, pegawainya, pengarah, pekerja, dan agennya daripada dan terhadap sebarang tuntutan, tindakan, sebab tindakan, kerosakan, kerugian, kewajipan, kos, dan perbelanjaan, termasuk yuran peguam yang munasabah, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan anda terhadap perkhidmatan kami atau pelanggaran terma ini.
8. Polisi Privasi
Penggunaan anda terhadap perkhidmatan kami juga diatur oleh Polisi Privasi kami, yang boleh didapati di laman web ini. Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Polisi Privasi tersebut.
9. Undang-undang yang Mengatur
Terma ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, tanpa mengambil kira percanggahan peruntukan undang-undang.
10. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami:
- Alamat: Lorong Kiri 8, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, 54000, Malaysia
- Telefon: +60184704766